Toast Acceptable Use Policy
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Last Updated: November 2025
This Toast Acceptable Use Policy (“Toast AUP”) outlines additional terms and conditions that apply to your use of the Services offered by Toast. Capitalized terms not defined herein shall have the meaning set out in the Guest Terms of Service or the Toast Merchant Agreement as and when applicable.
By using the Services, you acknowledge and agree that you will not do so, under any circumstances:
- For any purpose that violates Toast’s or its affiliates’ terms or policies, is (or that Toast reasonably believes may be) intentionally or unintentionally unlawful, harmful, inappropriate or objectionable;
- Unless you are making a legitimate bona fide Purchase. The Services may not be used to transfer money or process a Transaction that is unrelated to a Purchase;
- To Share any User Content that contains, offers, promotes, references, or links to information which is unlawful, harmful, inappropriate or objectionable, as determined by Toast in its sole discretion (including, without limitation, content that constitutes hate speech or the incitement of violence); or
- For any Objectionable Use (defined below), as determined by Toast in its sole discretion.
You acknowledge and agree that, to the fullest extent permitted under applicable law:
- You are responsible for all User Content that you upload, post, share, promote, submit, publish, distribute, store, display, or transmit (collectively, “Share”) or otherwise make available when using the Services; and
- Toast is under no obligation to edit or control User Content and will not be in any way responsible or liable for User Content.
By using the Services, you hereby represent and warrant to Toast that:
- You are the sole owner, or the holder of all necessary licences, waivers of moral rights, permissions and other rights necessary under applicable law, to reproduce, communicate, publish, distribute and otherwise exploit any User Content, and to grant Toast and its affiliates a licence to use such User Content as set out in the applicable Toast’s terms and policies.
- Neither your User Content, nor Toast’s or your use of the User Content will infringe nor contravene any applicable law or any privacy or other proprietary or intellectual property right of any third person.
- In collecting, using and otherwise handling any personal information contained in the User Content, you have obtained all requisite consents and provided all required notices under applicable law and you will, at all times, comply with all applicable laws and industry best practices.
- You will not upload, post or otherwise transmit through the Services any User Content or data that contains any viruses or any other harmful programs or elements.
Prohibited content and activities include without limitation (together “Objectionable Use”):
Illegal or harmful use or content
You must not use the Services or Share any User Content that contravenes, or could reasonably be expected to contravene, any applicable law, or that is otherwise offensive, infringes or violates the rights of third parties, or is likely to cause harm to any person, entity, or to Toast, including without limitation:
- Illegal goods or services, including without limitation paraphernalia that may be used for such illegal activity;
- Conduct that would constitute an illegal lottery, gaming scheme, or other betting or gambling activity in contravention of applicable law;
- Child sexual abuse material (“CSAM”), child pornography, or other illegal or restricted online content (including but not limited to simulated sexual activity, nudity, and high impact violence);
- Sex, Hate, and Firearms, content;
- Alcohol, marijuana, cannabis, or related products or byproducts, unless you are a Merchant (as defined in the Merchant Agreement) licensed to sell such products and comply with all applicable laws, regulations and licence conditions;
- Tobacco products, vaporizers, electronic cigarettes;
- Drugs and drug-related products, including without limitation illegal or recreational drugs;
- Unsafe products and supplements;
- Weapons, ammunition or explosives;
- Adult products or services;
- Phishing or pharming activity, or other similar activities that would contravene any applicable anti-spam requirements;
- Scams;
- Malicious content, such as malware or viruses; or
- Fireworks.
- If you are a Merchant, any of the items listed in the Payment Provider Prohibited and Restricted Services and Products.
Misrepresentation, fraud, and impersonation
You must not use the Services for any activity or purpose that is fraudulent or contains false, deceptive or misleading statements, claims, or representations, including without limitation misinformation or impersonation, such as of a person, company, or brand, or misrepresentation of your affiliation with a person or entity.
Waiver of Liability
You agree to waive, and do waive, to the maximum extent permitted by applicable law, any legal or equitable right or remedy you have or may have against Toast, its affiliate and representatives with respect to User Content. Toast expressly disclaims, to the maximum extent permitted by applicable law, any and all liability in connection with user content.
Politique d’utilisation acceptable
Dernière mise à jour : Novembre 2025
La présente politique d’utilisation acceptable de Toast (« PUA de Toast ») décrit les termes et conditions supplémentaires qui s’appliquent à votre utilisation des services offerts par Toast. Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent document ont la signification qui leur est donnée dans les conditions d’utilisation du service du client ou dans le Contrat commercial de Toast, le cas échéant.
En utilisant les services, vous reconnaissez et acceptez que vous ne le ferez en aucun cas :
- à toute fin qui viole les conditions ou politiques de Toast ou de ses entreprises affiliées, qui est (ou que Toast croit raisonnablement être) délibérément ou involontairement illégale, nuisible, inappropriée ou répréhensible;
- à moins que vous ne fassiez un achat légitime de bonne foi, les services ne peuvent pas être utilisés pour transférer de l’argent ou traiter une transaction qui n’est pas liée à un achat;
- le partage de tout contenu utilisateur qui contient, offre, fait la promotion, fait référence ou établit des liens vers des informations illégales, nuisibles, inappropriées ou répréhensibles, comme déterminé par Toast à sa seule discrétion (y compris, sans s’y limiter, le contenu qui constitue un discours haineux ou une incitation à la violence); ou
- pour toute utilisation répréhensible (définie ci-dessous), telle que déterminée par Toast à sa seule discrétion.
Vous reconnaissez et acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable :
- vous êtes responsable de tout le contenu utilisateur que vous téléchargez, affichez, partagez, promouvez, soumettez, publiez, distribuez, stockez, affichez ou transmettez (collectivement, « Partagez ») ou que vous rendez disponible de toute autre manière lors de l’utilisation des services; et
- Toast n’a aucune obligation de modifier ou de contrôler le contenu utilisateur et ne sera en aucun cas responsable du contenu utilisateur.
En utilisant les services, vous déclarez et garantissez à Toast que :
- vous êtes le seul propriétaire, ou le détenteur de toutes les licences, renonciations aux droits moraux, autorisations et autres droits nécessaires en vertu de la loi applicable, pour reproduire, communiquer, publier, distribuer et exploiter de toute autre manière tout contenu utilisateur, et pour accorder à Toast et à ses entreprises affiliées une licence d’utilisation de ce contenu utilisateur tel que défini dans les conditions et politiques applicables de Toast.
- ni votre contenu utilisateur, ni l’utilisation du contenu utilisateur par Toast, ni la vôtre, n’enfreindront ni ne violeront aucune loi applicable, ni aucun droit à la vie privée ou autre droit de propriété ou de propriété intellectuelle d’une tierce personne.
- lors de la collecte, de l’utilisation et du traitement de toute autre manière des renseignements personnels contenus dans le contenu de l’utilisateur, vous avez obtenu tous les consentements requis et fourni tous les avis nécessaires en vertu de la loi applicable et vous vous conformerez, à tout moment, à toutes les lois applicables et aux meilleures pratiques du secteur.
- vous ne téléchargerez pas, ne publierez pas ou ne transmettrez pas par l’intermédiaire des services un contenu utilisateur ou des données contenant des virus ou d’autres programmes ou éléments nuisibles.
Les contenus et activités interdits comprennent, sans s’y limiter (ensemble, les « utilisations interdites ») :
Utilisation ou contenu illégal ou nuisible
Vous ne devez pas utiliser les services ou partager tout contenu utilisateur qui viole, ou pourrait raisonnablement être considéré comme violant, toute loi applicable, ou qui est autrement offensant, qui enfreint ou viole les droits de tiers, ou qui est susceptible de causer un préjudice à toute personne, entité, ou à Toast, y compris, sans limitation :
- les biens ou services illégaux, y compris, mais sans s’y limiter, l’attirail pouvant servir à une telle activité illégale;
- tout comportement qui constituerait une loterie illégale, un système de jeu ou toute autre activité de pari ou de jeu en violation de la loi applicable;
- le matériel montrant l’abus sexuel d’enfants, la pornographie juvénile ou tout autre contenu en ligne illégal ou soumis à des restrictions (y compris, mais sans s’y limiter, les simulations d’activité sexuelle, la nudité et les actes de violence à fort impact);
- le contenu montrant des relations sexuelles, de la haine et des armes à feu;
- l ’alcool, la marijuana, le cannabis ou les produits ou sous-produits connexes, sauf si vous êtes un marchand (tel que défini dans le Contrat commercial) autorisé à vendre de tels produits et que vous vous conformez à toutes les lois, réglementations et conditions de licence applicables;
- les produits du tabac, les vapoteuses, les cigarettes électroniques;
- les drogues et les produits connexes, y compris, mais sans s’y limiter, les drogues illégales ou récréatives;
- les produits et les suppléments dangereux;
- les armes, les munitions ou les explosifs;
- les produits ou les services pour adultes;
- les activités d’hameçonnage ou de détournement de domaine, ou d’autres activités similaires qui contreviendraient à toute exigence antipollupostage applicable;
- les arnaques;
- le contenu malveillant, tel que des logiciels malveillants ou des virus; ou
- les feux d’artifice.
- Si vous êtes un marchand, l’un des éléments énumérés dans la liste des services et produits interdits et restreints du fournisseur de services de paiement.
Fausse déclaration, fraude et usurpation d’identité
Vous ne devez pas utiliser les services pour une activité ou à des fins frauduleuses ou contenant des déclarations, des affirmations ou des représentations fausses, trompeuses ou mensongères, y compris, mais sans s’y limiter, la mésinformation ou l’usurpation d’identité, notamment d’une personne, d’une entreprise ou d’une marque, ou la fausse représentation de votre affiliation à une personne ou à une entité.
Exonération de responsabilité
Vous acceptez de renoncer, et vous renoncez, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, à tout droit ou recours légal ou équitable que vous avez ou pourriez avoir contre Toast, ses entreprises affiliées et ses représentants en ce qui concerne le contenu utilisateur. Toast se dégage expressément, dans toute la mesure permise par la loi applicable, de toute responsabilité liée au contenu utilisateur.
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